Dialoggestaltung in Chatbots
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten vermehrt im Kundenservice verwendet werden, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot hilft nicht nur die Bedienbarkeit erhöht wird,